Dasar Privasi altra66

1. Pengenalan dan Skop Dasar Privasi

Dasar Privasi ini dikeluarkan oleh altra66 ("kami", "platform kami") dan terpakai kepada semua individu yang menggunakan perkhidmatan kami melalui laman web altra66.org, termasuk ahli berdaftar, pengunjung laman web dan mana-mana pihak yang berinteraksi dengan platform kami. Dasar ini menerangkan jenis data yang kami kumpul, tujuan penggunaannya, pihak yang mungkin menerima data tersebut, serta hak-hak yang anda miliki.

Dengan mendaftar akaun atau terus menggunakan perkhidmatan altra66, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam Dasar Privasi ini. Sekiranya anda tidak bersetuju, sila hentikan penggunaan platform kami dan hubungi kami untuk menguruskan penutupan akaun.

2. Maklumat Yang Kami Kumpul

altra66 mengumpul maklumat peribadi anda melalui pelbagai kaedah semasa anda mendaftar, menggunakan perkhidmatan atau menghubungi pasukan sokongan kami. Maklumat tersebut merangkumi:

2.1 Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Nama penuh seperti yang tertera pada kad pengenalan (MyKad) atau pasport
• Tarikh lahir (untuk pengesahan had umur 21 tahun)
• Alamat e-mel dan nombor telefon bimbit
• Nama pengguna dan kata laluan akaun (disimpan dalam bentuk terenkripsi)
• Maklumat kaedah pembayaran seperti nombor akaun e-wallet Touch 'n Go atau DuitNow
• Salinan dokumen pengenalan diri apabila diperlukan untuk tujuan pengesahan KYC (Know Your Customer)

2.2 Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Alamat IP dan lokasi anggaran berdasarkan IP
• Jenis peranti, sistem operasi dan pelayar web yang digunakan
• Sejarah aktiviti permainan dan taruhan dalam platform altra66
• Rekod deposit dan pengeluaran wang
• Log sesi, masa log masuk dan masa log keluar
• Kuki (cookies) dan teknologi penjejakan setara yang menyokong fungsi laman web

2.3 Maklumat Daripada Sumber Ketiga

Dalam situasi tertentu, kami mungkin menerima maklumat tentang anda daripada pembekal perkhidmatan pembayaran kami seperti penyedia FPX dan perkhidmatan cryptocurrency, serta daripada agensi pengesahan identiti yang kami gunakan untuk mematuhi keperluan AML dan KYC.

3. Tujuan Penggunaan Maklumat Peribadi

Maklumat peribadi yang kami kumpul digunakan untuk tujuan-tujuan berikut:

• Pengurusan Akaun: Mendaftarkan dan mengesahkan identiti anda, memproses log masuk serta menguruskan butiran akaun altra66 anda.
• Pemprosesan Transaksi: Menjalankan deposit dan pengeluaran wang dengan selamat melalui Touch 'n Go eWallet, DuitNow, perbankan dalam talian (FPX) dan cryptocurrency.
• Keselamatan dan Pencegahan Penipuan: Mengenal pasti aktiviti mencurigakan, melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran dan mematuhi keperluan pengawalseliaan.
• Sokongan Pelanggan: Menjawab pertanyaan dan menyelesaikan isu yang anda laporkan melalui live chat atau e-mel sokongan kami.
• Penambahbaikan Perkhidmatan: Menganalisis corak penggunaan bagi meningkatkan pengalaman bermain dan memperhalusi fungsi platform.
• Komunikasi Pemasaran: Menghantar maklumat berkaitan promosi, bonus dan kemaskini platform — tertakluk kepada persetujuan anda.
• Perjudian Bertanggungjawab: Memantau corak permainan untuk membantu mengenal pasti tanda-tanda masalah perjudian dan menawarkan sokongan yang sesuai.

4. Pendedahan Maklumat kepada Pihak Ketiga

altra66 tidak menjual maklumat peribadi anda. Walau bagaimanapun, kami berkongsi data dengan pihak yang terpilih apabila perlu untuk menjalankan perkhidmatan kami, termasuk:

• Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi deposit dan pengeluaran anda
• Pembekal perisian permainan yang mengoperasikan permainan dalam platform altra66
• Penyedia perkhidmatan teknikal dan infrastruktur awan yang menyimpan dan memproses data kami
• Agensi penguatkuasaan undang-undang atau badan pengawalan apabila diwajibkan oleh undang-undang atau arahan mahkamah
• Penasihat profesional seperti peguam dan juruaudit yang tertakluk kepada kewajipan kerahsiaan

5. Kuki dan Teknologi Penjejakan

Laman web altra66.org menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pengguna. Kuki ialah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda semasa anda melayari laman web kami. Kami menggunakan tiga kategori utama kuki:

• Kuki Penting: Diperlukan untuk fungsi asas laman web seperti log masuk sesi dan keselamatan akaun. Kuki ini tidak boleh dilumpuhkan.
• Kuki Prestasi: Membantu kami memahami cara pengunjung menggunakan laman web kami supaya kami dapat menambah baik fungsinya.
• Kuki Fungsi: Menyimpan pilihan anda seperti bahasa antara muka dan tetapan paparan.

Anda boleh mengawal atau memadam kuki melalui tetapan pelayar web anda. Namun, perlu diingat bahawa melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sepenuhnya laman web altra66.

6. Keselamatan Data

altra66 melaksanakan langkah-langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang sesuai bagi melindungi maklumat peribadi anda daripada akses tanpa kebenaran, kehilangan, pemusnahan atau pendedahan yang tidak disengajakan. Antara langkah keselamatan yang kami amalkan termasuklah enkripsi SSL, kawalan akses berasaskan peranan, pemantauan keselamatan berterusan dan pengauditan sistem secara berkala.

Sekiranya berlaku sebarang pelanggaran data yang mungkin memberi kesan kepada anda, kami komited untuk memaklumkan perkara tersebut kepada anda dalam tempoh yang munasabah dan mengambil langkah pemulihan yang diperlukan.

7. Tempoh Penyimpanan Data

altra66 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selama yang diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan kepada anda. Selepas akaun ditutup, kami mungkin menyimpan rekod tertentu bagi tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang, khususnya untuk rekod kewangan dan keperluan pematuhan AML.

8. Hak-Hak Anda Sebagai Pengguna

Sebagai pengguna platform altra66, anda mempunyai hak-hak berikut berkenaan maklumat peribadi anda:

• Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Anda berhak meminta pembetulan sebarang maklumat yang tidak tepat atau tidak lengkap.
• Hak Pemadaman: Dalam keadaan tertentu, anda boleh meminta kami memadam maklumat peribadi anda.
• Hak Mengehadkan Pemprosesan: Anda boleh meminta kami mengehadkan cara kami memproses data anda dalam situasi tertentu.
• Hak Membantah: Anda berhak membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, hubungi pasukan sokongan altra66 melalui live chat atau e-mel di [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.

9. Privasi Kanak-Kanak dan Had Umur

Perkhidmatan altra66 adalah khusus untuk individu berumur 21 tahun ke atas. Kami tidak dengan sengaja mengumpul maklumat peribadi daripada individu di bawah had umur ini. Sekiranya kami mendapati bahawa maklumat peribadi kanak-kanak atau individu di bawah 21 tahun telah dikumpul tanpa pengesahan umur yang sah, kami akan segera memadam maklumat tersebut dan menutup akaun berkaitan.

10. Perubahan kepada Dasar Privasi Ini

altra66 berhak untuk mengemas kini atau meminda Dasar Privasi ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel berdaftar atau notis menonjol pada laman web kami sebelum perubahan tersebut berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform altra66 selepas tarikh pindaan berkuat kuasa dianggap sebagai persetujuan anda terhadap terma yang dikemas kini.

11. Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi pasukan kami melalui live chat 24/7 di platform altra66 atau melalui e-mel di:

[email protected]

Pasukan perkhidmatan pelanggan kami beroperasi sepanjang masa dalam Bahasa Melayu dan English, sedia membantu anda dengan sebarang isu berkaitan privasi dan keselamatan akaun.